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政府正在大力推行智慧養老服務系統，主要是面向居家、社區和養老機構的老人。因為大多數農村家庭子女在外打工、或忙于農務，沒有多余時間照顧老人，民以食為天杭州市余杭區政府從小切口解決農村養老的大問題，每個村都開辦了居家養老食堂，為老人的基本生活帶來便利。利用數字化技術，從根本上解決空巢老人的生活問題，提高老人們的晚年生活質量。

自今年三月以來，杭州市余杭區依家社會組織服務中心工作人員在居家養老食堂的基礎上，為了讓每位就餐困難老人都能吃上熱騰騰的飯，根據由鎮、村提供的孤寡獨居老人的名單入戶走訪，為老人們辦理注冊舒心養老就餐系統，為趕項目進度，日夜奔波。

3月11日——3月14日在黃湖鎮吳四坊社區為老人辦理注冊舒心養老就餐系統。

黃湖鎮賜璧村楊家塢地勢偏僻、交通不便利，考慮到老人們辦理注冊舒心養老就餐系統有諸多不便，5月份，工作人員專程安排時間，在楊家塢向老人宣傳政府的舒心養老就餐系統。

在此基礎上，8月份黃湖農商銀行和依家社會組織服務中心工作人員一起走進老人家里，為行動不便老人服務辦理注冊舒心養老就餐系統。有些工作人員還專程開車來，接送老人到農商銀行辦理舒心養老就餐系統。

8月份，依家社會組織服務中心為了解決黃湖鎮賜璧村灰三郎老人的就餐問題，新增了一條送餐路線，工作人員入戶走訪給13位殘疾、低保老人辦理注冊舒心養老就餐系統。

8月到9月，依家社會組織服務中心工作人員一直奔波在黃湖鎮虎山村，走訪當地低保、殘疾老人們，為他們辦理舒心養老就餐系統。

項目相關負責人表示，通過數智化手段，搭建了老人與居家養老服務點、社會組織、政府之間聯系的橋梁，特別針對行動不便的老人，用自己的實際行動，提升了服務的效率。