行業資訊
- 老年人是否習慣非急診全面預約
- 發布者：北京思杰佳通信息技術有限公司 發布時間：2016/3/1 21:22:45
- 當今網絡社會，需要預約的事情特別多：看病要預約，理發要預約，走親訪友要預約。如果你不預約，到餐廳吃飯可能找不到位置；到理發店等不到理發師。預約，已經成為一種習慣；習慣了預約，也能更合理的安排自己的生活。
今年年內，北京市屬22家醫院將全面實行“非急診全面預約”，也就是患者到醫院就診，除非看急診科，否則必須要進行預約。看病要是不預約，到了大醫院里根本找不到合適的醫生。預約看病的舉措，剛剛放出風來，就讓很多老年人心生憂慮。
葉女士去年曾經做過一次腰椎手術。當時，她聽朋友介紹說宣武醫院手術做得好，于是她決定先掛個宣武醫院的號，到醫院里看看情況。女兒告訴她，北京市有個預約掛號的統一平臺，可以上網提前掛號。于是，葉女士打開了平時很少使用的、運轉起來慢騰騰的電腦，準備預約一個號源。葉女士退休前是一名教師，電腦用得還算順利，很快她找到了這個網站。但是準備掛號時，發現需要注冊。“又是身份證號，又是手機號，還有其他的信息要填寫。”葉女士一看到這么多要填寫的內容，就覺得頭有點大。“要是那些家里沒有電腦或者文化水平不高的老年人，恐怕都不會想到上網掛號。”葉女士說，真要是趕上身體鬧個大病，這種政策對老年人的影響還是比較大的。家里的電腦運轉起來不太靈，葉女士折騰了半個多小時，也沒掛上號。沒辦法，她只好求助女兒。女兒通過各種預約途徑都沒掛上號，“不是不會用手機，而是網絡上確實沒有號源了。”第二天，女兒帶著葉女士一起去醫院現場排隊。不到7點，母女倆就趕到了宣武醫院，“早起的鳥兒有號掛。”她們順利地掛上了當天的專家號。就診過程也是非常順利，上午不到9點，葉女士已經看完病，準備回家了。她和女兒一商量，認為時間還充裕，就決定再跑一家大醫院看看。兩個人來到了積水潭醫院，順利地掛上了當天上午脊柱外科的普通號，“掛完號之后，還沒等10分鐘，就輪到我看病了。”葉女士說，這一上午就跑了兩家醫院，解決了所有的疑問，打消了顧慮。如果改成了預約掛號之后，看似方便，實際上未必方便。
老年人需要經常去醫院看病，但這么多年來，一直都沒有采取過預約掛號的方式，都是到現場再掛號。如果預約是一個發展方向，老年人也能理解。可不管是哪種預約方式，都需要借助現代化工具，老年人的學習遠沒有年輕人學習那么快，今后若是全面預約，能不能考慮到老年人的實際情況，網開一面呢？
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