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杰佳通品牌隸屬于北京思杰佳通信息技術有限公司（以下簡稱“杰佳通”），專注于智慧養老平臺研發19年，主要提供智慧健康養老平臺和智能硬件綜合解決方案；主營智慧健康養老平臺軟件開發和銷售，以及為項目配套智能硬件，為客戶提供完善成熟的智慧健康養老解決方案，滿足居家養老、社區養老、機構養老、養老政府監管和養老教學實訓等養老全業態應用，受到用戶及業界的廣泛關注和好評。

助養老機構提質增效

中國老齡化進程加劇，即將進入中度老齡化社會，養老問題是一個重大民生問題，絕大多數養老服務企業不能持續盈利，需要政府持續補貼才能維持生計。在此背景下，杰佳通創業團隊確定利用智慧養老這一新模式的相應產品提高養老服務效率，降低養老服務成本，為養老運營單位賦能。

目前我國采取的是“9073的養老模式”，90%的老年人在家養老，即居家養老；7%老年人購買社區養老服務，即社區養老；3%在養老院等機構養老，即機構養老。養老智慧化、智能化貫穿在三種養老模式之中。我國的智慧養老技術在有些方面走在世界前列，智慧養老是目前養老必不可少的部分，例如在居家養老模式中，分散在家中的老人遇到緊急情況需要幫助時，如何第一時間把這種緊急需求讓養老服務機構和監護人知道，進而幫助和施救，這就需要智慧養老技術來實現；對于機構養老，該如何滿足客戶多樣個性化需求降低成本等。

杰佳通開發了智慧健康養老平臺，老人通過智能硬件C端如腕表、手環、智能床墊、智能胸卡等設備，以及給B端配套使用的智能室內定位設備、智能呼叫設備等為機構賦能。比如有一家機構的老人提出，希望晚上8點后護工不要進入他們的房間。在此訴求下，如何防止老人晚上出現緊急情況時第一時間被發現？杰佳通給出的解決方案是，在老人的褥子下面鋪一張智能床墊或者增加一臺無感雷達監測設備，用于監測老人睡眠時的呼吸、心率、體動、入床離床狀態，當出現異常情況時，自動向值班護工報警。

目前，智慧養老如何助力養老機構真正實現持續的造血功能，仍是養老運營持續發展的挑戰。杰佳通隨著市場的變化，從最初的功能實現為主，到后來的產品精細化、產品適老化、產品持續創新，最終幫助養老運營單位實現真正的造血功能，以實現養老運營的持續化為目標。

在產品功能開發方面，杰佳通做到精益求精，對產品的服務做到極致。科技助力養老，公司軟件平臺產品基本每周都在更新，除優化既有功能外，還會根據技術發展和市場需求拓展產品功能，除本公司開發的產品外，部分供應商提供的智能硬件，杰佳通還會進行嚴格測試。這幾年，杰佳通至少幫助三個大的供應商發現了產品的多個功能缺陷，如杰佳通有一家供應商是做人體活動監測設備的，已經做了七八年，拿到他們的產品后，杰佳通做每天24小時測試，發現此產品運行幾天后，本來間隔閃爍的燈會出現長亮的情況，有時會檢測不到老人的活動。當杰佳通向這家供應商提出這個問題時，供應商反駁說：“我們給國外供貨多年，都沒有客戶反饋，不可能有問題的。”杰佳通通過視頻錄制、把產品寄回工廠等方式和他們溝通，供應商發現由于廠家測試時間很短，故沒有發現問題。事后，這家供應商的負責人親自給杰佳通打電話表示感謝。

用信譽贏得市場和榮譽

18年來，杰佳通狠抓產品質量和產品售后服務，不僅得到了客戶的口頭贊譽，更重要的是為客戶帶來了實實在在的經濟效益，通過提高客戶管理效率、拓展客戶養老運營的盈利模式等，使用戶的養老運營不再是一個難以盈利的行業，用戶對杰佳通高度贊賞，而且直接或間接地給杰佳通推薦了更多的客戶，產品還出口到海外，已獲得發達國家用戶的認可。

在得到用戶贊譽的同時，杰佳通也得到社會的廣泛認可，獲得外觀專利1項、軟件著作權21項、商標注冊18項，產品入選三部委《智慧健康養老產品推廣目錄》。公司2005年被確定為北京市高新技術企業和被認證的軟件企業；響應國家號召，講好中國故事，配合央視拍攝中國智慧養老最高水平產品紀錄片，在國外展示；被第十六屆中國科學家論壇授予“中國智慧養老科技創新優秀供應商”；被北京青年政治學院聘為智慧養老學院技術創新單位。杰佳通品牌被中國品牌委員會評為中國智慧養老領軍品牌，公司總經理被中國科學家論壇授予“中國智慧養老科技創新先鋒人物”。2022年杰佳通已走出國門，被發達國家認可。