- 關(guān)于建立健全智慧養(yǎng)老體系的2大點(diǎn)建議
- 發(fā)布者：北京思杰佳通信息技術(shù)有限公司 發(fā)布時(shí)間：2022/12/9 0:00:00
進(jìn)一步加強(qiáng)智慧養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)，不斷提升居家、社區(qū)、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老服務(wù)品質(zhì)和供給能力。 智慧養(yǎng)老提出幾點(diǎn)關(guān)于體系化建設(shè)方案。
提升居家養(yǎng)老服務(wù)品質(zhì)。進(jìn)一步整合線上、線下資源，豐富智慧養(yǎng)老服務(wù)內(nèi)容，逐步提高居家養(yǎng)老社區(qū)助餐、助潔、助行等服務(wù)覆蓋率，加快建成一刻鐘居家養(yǎng)老服務(wù)圈。支持社區(qū)配備智能化養(yǎng)老服務(wù)設(shè)備，建立社區(qū)居家養(yǎng)老探訪制度，逐步建成智慧化居家養(yǎng)老社區(qū)服務(wù)體系。
完善機(jī)構(gòu)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)制。建立安全、服務(wù)、管理標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量評(píng)估和監(jiān)管，推動(dòng)建立可持續(xù)、分層分級(jí)的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量管理機(jī)制；對(duì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、養(yǎng)老服務(wù)人員建立信用檔案，對(duì)養(yǎng)老服務(wù)和產(chǎn)品加強(qiáng)監(jiān)管并將監(jiān)督檢查結(jié)果納入信用檔案。
拓展農(nóng)村養(yǎng)老關(guān)愛(ài)服務(wù)。發(fā)揮泰有福養(yǎng)老服務(wù)信息平臺(tái)作用，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)+、智能化等手段，將智慧養(yǎng)老服務(wù)向農(nóng)村延伸；積極引入為老服務(wù)組織、社區(qū)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)等社會(huì)化服務(wù)，為農(nóng)村老年人提供豐富多彩的關(guān)愛(ài)服務(wù)。
關(guān)于建立健全智慧養(yǎng)老體系的另一點(diǎn)建議
加強(qiáng)服務(wù)規(guī)范建設(shè)，推動(dòng)全流程監(jiān)管、處置、考核，不斷提高智慧養(yǎng)老服務(wù)管理專業(yè)化水平。
智能看護(hù)系統(tǒng)從物聯(lián)感知、網(wǎng)絡(luò)通信、計(jì)算存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)融合、智慧應(yīng)用、資源交換、運(yùn)維管控、安全保障等八個(gè)方面，明確建設(shè)規(guī)范要求，加強(qiáng)對(duì)智慧養(yǎng)老服務(wù)數(shù)字化平臺(tái)開(kāi)發(fā)、運(yùn)營(yíng)和應(yīng)用推廣的規(guī)范管理。
加強(qiáng)監(jiān)督管理。搭建市級(jí)監(jiān)管平臺(tái)，以泰有福養(yǎng)老服務(wù)信息平臺(tái)數(shù)據(jù)作為監(jiān)管平臺(tái)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，運(yùn)用感知設(shè)備等技術(shù)，對(duì)服務(wù)位置、狀態(tài)、時(shí)長(zhǎng)、頻次等實(shí)施24小時(shí)監(jiān)測(cè)，并同步實(shí)現(xiàn)質(zhì)量反饋、實(shí)時(shí)評(píng)估。
嚴(yán)格進(jìn)行考核。把智慧養(yǎng)老服務(wù)滿意率以及平臺(tái)服務(wù)商誠(chéng)信度等作為重點(diǎn)考核內(nèi)容，將日常考核與半年度考核、定性考核與定量考核、過(guò)程考核與結(jié)果考核結(jié)合起來(lái)。二是明確考核職責(zé)。市民政局負(fù)責(zé)統(tǒng)籌全市智慧養(yǎng)老綜合服務(wù)監(jiān)管考核工作，各區(qū)民政局負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)平臺(tái)服務(wù)商監(jiān)管考核工作。三是考核結(jié)果運(yùn)用。根據(jù)考核結(jié)果確定服務(wù)運(yùn)營(yíng)商服務(wù)評(píng)級(jí)，促進(jìn)為老服務(wù)質(zhì)量不斷優(yōu)化提升。武漢日創(chuàng)科技品牌，針對(duì)養(yǎng)老院及社會(huì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，專業(yè)提供老人穿戴設(shè)備、檢測(cè)、定位、智能看護(hù)，以及后臺(tái)管理系統(tǒng)。
