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隨著我國人口老齡化日益加重，眾多老年人急需完善的養老服務，很多投資者看中了養老行業的發展前景，紛紛加入其中。養老機構的建設也在不斷推陳出新，有的結合了房地產、保險項目，有的則加入養老服務平臺，為養老服務引入物聯網、云計算、可穿戴設備等新技術。

如今，我國養老機構的整體水平參差不齊，在服務和工作的標準化方面做得遠遠不夠，這是我國養老機構應該邁出的第一步。想要通過信息化的手段建立一個標準化的體系：一方面是對養老機構工作人員的管理標準化，另一方面是對老人服務的標準化。

以往養老機構對于員工的考核不嚴謹，對于老人的投訴和意見反饋處理往往不及時、不全面，形成不了一個閉環，也不能幫助老人及時解決投訴的問題。

智慧養老平臺可以給養老機構運營者一套清晰的標準化服務和標準化工作流程，員工可以遵照標準的工作流程服務老人，當一個人離職后，接任人很快就可以按照固化的工作流程去執行，從這個角度來說，智慧養老云平臺規避了一些人員流失造成的損失。

其實，養老機構最核心的還是護理業務，如今許多居家養老老人急需專業化的服務，而入住養老機構的老人很多情況是迫不得已的選擇，所以養老機構想要獲得老人的青睞，更需在健康護理、人文環境，飲食管理等上做到盡善盡美，提高老人在養老機構的體驗。

智慧養老服務平臺秉承以老人為本的研發理念，涵蓋機構養老、居家養老、社區日間照料等多種養老形式，通過跨終端的數據互聯及同步，連通各部門及角色，形成一個完整的智慧管理閉環，實現老人與子女、服務機構、醫護人員的信息交互，對老人的身體狀態，安全情況和日常活動進行有效監控，及時滿足老人在生活、健康、安全、娛樂等各方面的需求。

智慧養老服務平臺擁有養老機構信息化管理系統、健康監護系統、智能定位、緊急呼叫系統等，平臺可以為居家老人配備智能腕表進行GPS定位管理，一旦發生緊急情況還可以一鍵呼救，工作人員會第一時間趕往現場救援。平時老人如若需要家政服務、專業護理服務等，都可以下訂工單，工作人員會按預定時間進行上門服務。

（智慧養老服務平臺GPS管理示例）

在養老院中，為了讓老人的緊急呼叫得到第一時間的響應，智慧養老服務平臺還與門禁系統相連，當醫務人員接到呼叫后，通往救護現場的路上的所有門禁都會自動打開，還會為醫護人員配備一個自動指路系統。

智慧養老服務平臺還把緊急呼叫系統與醫院的信息化管理系統相連，當老人發出緊急呼叫以后，醫生的電腦會彈出緊急呼叫的信息，以及老人的詳細信息，其中包括老人以往的病歷，有沒有潛在危險，以方便救護人員攜帶所需藥品和急救包快速趕到現場進行救助。

而對子女而言，受益于智慧養老服務平臺，可以通過手機app實時了解父母生活、護理情況，還可查看老人視頻，知道父母過得是否順心等，極大的促進了老人和親屬間的交流，滿足老人的情感需求。

智慧養老服務平臺可謂養老機構和老人的福音，這樣絕佳的智慧養老解決方案是解決養老難題的一劑良藥！